Introduction
Chez Omnigo, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique quels renseignements personnels nous recueillons, comment nous les utilisons et les protégeons, ainsi que les droits dont vous disposez à leur égard.
Cette politique s’applique à notre site web ainsi qu’à l’ensemble des services que nous offrons. En utilisant nos services, vous reconnaissez avoir pris connaissance des pratiques décrites ci-dessous.
Responsable de la protection des renseignements
Omnigo agit à titre de responsable du traitement des renseignements personnels recueillis par l’entremise de ses services. Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez communiquer avec nous :
- Par courriel : ventes@omnigo.ca
- Par téléphone : (514) 290-8861
- Par la poste : 3 Place Ville Marie, Montréal, QC
Renseignements que nous recueillons
Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à la prestation de nos services. Selon votre interaction avec nous, ceux-ci peuvent inclure :
- Renseignements d’identification : nom, prénom, titre et nom de l’entreprise.
- Coordonnées : adresse courriel, numéro de téléphone et adresse postale.
- Renseignements fournis volontairement dans nos formulaires de contact ou de demande de soumission.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées et données de navigation collectées au moyen de témoins (cookies).
Comment nous utilisons vos renseignements
Nous utilisons vos renseignements personnels aux fins suivantes :
- Répondre à vos demandes et vous fournir nos services.
- Gérer la relation d’affaires et assurer le suivi de nos communications.
- Améliorer notre site web, nos services et l’expérience utilisateur.
- Vous transmettre, avec votre consentement, des communications marketing pertinentes.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
Consentement
En nous transmettant vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte, à leur utilisation et à leur communication conformément à la présente politique. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles applicables, en communiquant avec nous.
Partage des renseignements
Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels. Nous pouvons les communiquer uniquement dans les cas suivants :
- À des fournisseurs de services qui agissent pour notre compte (hébergement, analyse, outils de communication), liés par des obligations de confidentialité.
- Lorsque la loi l’exige ou pour répondre à une demande légitime d’une autorité publique.
- Pour protéger nos droits, notre sécurité ou ceux de nos utilisateurs.
Témoins de connexion (cookies)
Notre site utilise des témoins de connexion afin d’assurer son bon fonctionnement et d’analyser son utilisation. Pour en savoir plus sur les types de témoins utilisés et la façon de les gérer, consultez notre politique relative aux cookies.
Conservation des renseignements
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou pour la durée prévue par les lois applicables. Lorsqu’ils ne sont plus requis, nous les détruisons ou les anonymisons de façon sécuritaire.
Sécurité des renseignements
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques, organisationnelles et technologiques raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès, la divulgation ou l’utilisation non autorisés. Aucune méthode de transmission sur Internet n’étant totalement sûre, nous ne pouvons toutefois garantir une sécurité absolue.
Vos droits
Conformément aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie des renseignements que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : faire corriger des renseignements inexacts ou incomplets.
- Droit de retrait de votre consentement à tout moment.
- Droit à la portabilité de vos renseignements informatisés, dans la mesure prévue par la loi.
Pour exercer ces droits, communiquez avec nous à l’adresse ventes@omnigo.ca. Nous traiterons votre demande dans les délais prévus par la loi.
Transferts hors du Québec
Certains de nos fournisseurs de services peuvent être situés à l’extérieur du Québec ou du Canada. Le cas échéant, nous prenons les mesures raisonnables pour nous assurer que vos renseignements bénéficient d’un niveau de protection adéquat, comparable à celui prévu par les lois québécoises.
Modifications de la politique
Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité afin de refléter l’évolution de nos pratiques ou des exigences légales. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Nous joindre
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique ou le traitement de vos renseignements personnels, n’hésitez pas à nous écrire à ventes@omnigo.ca ou à nous téléphoner au (514) 290-8861.